Шейнкин Борис Маркович

Мнение общества о работе органов внутренних дел складывается из оценки гражданами профессионализма и отношения к своему делу сотрудников. Обращаясь в органы внутренних дел, гражданин стремится защитить нарушенные права и законные интересы.

В последние годы отмечается рост числа зарегистрированных сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, что свидетельствует о повышении уровня доверия граждан к органам внутренних дел.

Так, за 5 месяцев 2020 года в МВД по Республике Мордовия поступило почти 69 тысяч сообщений граждан о защите и восстановлении нарушенных прав. По результатам рассмотрения возбуждено более 2 тысяч 700 уголовных дел, более чем по 10 тысячам сообщений – дела об административных правонарушениях, более 3,5 тысяч сообщений передано для принятия решения по подследственности, в т.ч. в Следственный комитет, ФСБ и суд.

Порядок приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях определен приказом МВД России от 29.08.2014 № 736.

Каждый гражданин вправе обратиться в органы внутренних дел лично, по почте, по телефону, посредством сети Интернет через официальный сайт МВД России или МВД по Республике Мордовия, а также посредством других видов связи.

С сообщением о преступлении или правонарушении можно обратиться в любую дежурную часть органа внутренних дел лично или по телефону круглосуточно, независимо от места и времени совершения преступления или правонарушения. Однако, необходимо учитывать, что сообщение не должно быть анонимным, т.е. в нём должны содержаться сведения о заявителе.

При обращении граждан в дежурную часть органа внутренних дел по телефону, осуществляется запись сообщения, которая сохраняется в течение 30 суток. Кроме того, дежурные части территориальных органов оснащены системами видеонаблюдения и при личном обращении в дежурную часть гражданин также может быть уверен, что его обращение зафиксировано и в случае обращения с жалобой на действия сотрудника данные записи будут использованы при проведении проверки.

Если заявление поступило в дежурную часть органов внутренних дел при личном обращении гражданина, то дежурный обязан выдать заявителю талон-уведомление о принятом сообщении, с указанием регистрационного номера, и всех необходимых реквизитов. Получение гражданином талона-уведомления гарантирует регистрацию сообщения и рассмотрение его в законном порядке. 

Реагирование на поступающие сообщения о происшествиях складывается из приёма информации, её регистрации, проверки обстоятельств случившегося и принятия одного из предусмотренных законодательством решений.

Необходимо отметить, что эффективность работы сотрудников полиции напрямую зависит и от того, насколько активно граждане будут сообщать об известных им противоправных деяниях. Лишь своевременное обращение в полицию позволит сотрудникам действовать быстро, эффективно раскрывать преступления и задерживать преступников по «горячим следам».

После рассмотрения сообщения заявителю в обязательном порядке в течение суток направляется уведомление о принятом решении. В настоящее время имеется возможность уведомлять гражданина не только по почте, но и посредством электронного вида связи. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 52-ФЗ «О персональных данных» в обязательном порядке от заявителя должно быть получено согласие на получение электронных оповещений, в которых будут указаны его персональные данные и адрес электронной почты в случае избрания этого варианта информирования.

В МВД по Республике Мордовия проводится целенаправленная работа по профилактике нарушений, допускаемых сотрудниками при приёме, регистрации и разрешении заявлений и сообщений граждан. Такие нарушения мы относим к разряду самых серьезных нарушений служебной дисциплины, при определенных обстоятельствах в таких нарушениях может быть усмотрен состав уголовно-наказуемого деяния и сотрудник может быть привлечен к уголовной ответственности.

В этой связи, в системе органов внутренних дел функционирует специализированное самостоятельное подразделение Штаба МВД, основной задачей которого является контроль соблюдения установленного порядка регистрации и рассмотрения сообщений в органах внутренних дел республики. В работе по контролю принятия и регистрации заявлений и сообщений о преступлениях и происшествиях, наряду с руководителями территориальных органов МВД России всех уровней, задействованы и подразделения собственной безопасности, Штаба, по работе с личным составом Министерства.

Непосредственно в Министерстве под председательством заместителя Министра полковника внутренней службы Смирнова Владислава Александровича осуществляет свою деятельность специально созданная в целях контроля учетно-регистрационной дисциплины комиссия. Подобные комиссии и рабочие группы действуют в каждом районе республики. Наряду с ведомственным контролем, законность действий сотрудников внутренних дел проверяется работниками прокуратуры в порядке надзора. В настоящее время широко используется практика совместных выездов сотрудников прокуратуры Республики Мордовия и МВД по Республике Мордовия в территориальные подразделения по проверке исполнения требований нормативных правовых актов при приеме, регистрации и разрешении сообщений о преступлениях. Данные мероприятия позволяют своевременно выявлять и пресекать нарушения законности.

Ни одно направление оперативно-служебной деятельности не обеспечено такой многоступенчатой и многоуровневой системной контроля.

В случае выявления фактов нарушений порядка регистрации и разрешения заявлений и сообщений сотрудники и их руководители привлекаются к строгой дисциплинарной ответственности. Уже в этом году за подобные нарушения наказан 81 сотрудник, в том числе 7 руководителей.

Во всех административных зданиях органов внутренних дел, для разъяснения гражданам прав заявителей, порядка приема, регистрации и разрешения сообщений о происшествиях, на стендах размещены выписки из Уголовно-процессуального кодекса РФ и внутриведомственных приказов, регламентирующих порядок приема сообщений о происшествиях; указаны номера телефонов и местонахождение должностных лиц, которым могут быть обжалованы действия или бездействия сотрудников.

В случае отказа в приеме либо регистрации заявления, проведения некачественной проверки либо несогласия с принятым по итогам рассмотрения решением граждане могут обжаловать действия сотрудников руководителям органов внутренних дел в ходе личного приема или по почте.

Кроме того, с заявлением либо жалобой на неправомерные действия либо бездействие сотрудников полиции граждане могут обратиться в любой орган внутренних дел через дежурную часть, по телефону «горячей линии МВД России» «29-80-88», по почте, а также посредством сети Интернет через официальный сайт МВД по Республике Мордовия «13.мвд.рф».

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России